Termos e Condições — Black Friday Lamaré 2025

A promoção de Black Friday Lamaré 2025 é válida por tempo limitado e sujeita às condições abaixo. Ao realizar uma compra durante o período da campanha, o cliente declara estar ciente e de acordo com todas as regras descritas neste termo.

1. Período da Promoção

A Black Friday Lamaré acontecerá entre 05/11/2025 às 20h e 30/11/2025 às 23h59, ou enquanto durarem os estoques.

2. Canais Oficiais de Atendimento

Dúvidas e solicitações durante o período da Black Friday serão atendidas exclusivamente através do nosso WhatsApp oficial de SAC.

Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta, das 07h às 17h, porém excepcionalmente no dia 05/11 estaremos disponíveis até 22h.

Mensagens enviadas fora do horário comercial serão respondidas no próximo dia útil.

A Lamaré não se responsabiliza por informações recebidas fora dos canais oficiais (como Instagram, e-mail ou WhatsApp não verificado).

3. Trocas e Devoluções

Não será possível solicitar trocas ou devoluções de produtos adquiridos durante o período da Black Friday, independentemente do motivo por serem produtos promocionais.

Em casos excepcionais (defeitos de fabricação comprovados), a Lamaré seguirá o prazo e condições já utilizados normalmente.

4. Cupons e Condições de Pagamento

Cupons de desconto e vale-compras não serão aceitos durante a Black Friday.

Parcelamento sem juros não estará disponível durante o período promocional. As condições de parcelamento seguirão as regras exibidas no checkout.

5. Brinde Surpresa

O brinde surpresa será concedido apenas para compras acima de R$200 realizadas no dia 05/11, entre 20h e 22h, enquanto durarem os estoques.

O brinde é não cumulativo e não poderá ser trocado por outro produto, crédito ou valor em dinheiro.

6. Estoque e Disponibilidade

Os produtos disponíveis durante a Black Friday possuem estoque limitado.

A inclusão de um item no carrinho não garante a reserva — a compra só é confirmada mediante pagamento aprovado.

Em caso de erro de estoque, o valor pago pelo produto será estornado integralmente.

7. Prazos de Envio

Devido ao alto volume de pedidos, o prazo de envio pode ser superior ao habitual.

A Lamaré se compromete a postar todos os pedidos em até 7 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Após o envio, o cliente receberá o código de rastreio por e-mail.

8. Alterações de Pedido

Não será possível alterar endereço, tamanho, produtos ou forma de pagamento após a confirmação do pedido. Podemos solicitar o cancelamento da compra e o cliente poderá comprar novamente porém isso não garante que o estoque do produto ainda esteja disponível para recompra.

Recomendamos revisar todas as informações antes de finalizar a compra. 

9. Condições Gerais

A Lamaré se reserva o direito de alterar ou encerrar promoções a qualquer momento, sem aviso prévio, caso haja necessidade operacional ou esgotamento de estoque.

Em caso de divergência entre informações contidas em mídias sociais e este termo, prevalecem as condições deste documento.

10. Erros de Precificação

Em caso de erro evidente de preço no site (por falha técnica ou digitação), a Lamaré se reserva o direito de cancelar o pedido, com estorno integral do valor pago.

11. Combinação de Promoções

As ofertas da Black Friday não são cumulativas com outras campanhas, cupons, brindes ou descontos vigentes em períodos anteriores ou posteriores.

12. Cancelamento de Pedidos por Pagamento Não Aprovado

Pedidos com pagamento recusado ou não aprovado no prazo estipulado pelo meio de pagamento serão automaticamente cancelados, sem garantia de reposição de estoque.

13. Política de Embalagem e Brindes

Durante a Black Friday, os pedidos podem ser enviados em embalagens alternativas e sustentáveis, podendo diferir das embalagens padrão da marca, sem prejuízo à qualidade do produto.

14. Pedidos Duplicados ou Inconsistentes

A Lamaré se reserva o direito de cancelar pedidos duplicados, suspeitos de fraude ou com inconsistências de cadastro e pagamento.

15. Forma de Pagamento Boleto Bancário

Durante todo o período da Black Friday, não serão aceitos pedidos pagos via boleto bancário.

As formas de pagamento disponíveis estarão indicadas no checkout e poderão variar conforme a plataforma utilizada.

Recomendamos que todos os clientes leiam atentamente este termo antes de realizar suas compras.

Nosso compromisso é garantir uma experiência transparente, organizada e justa para todos.